Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a Bruselas Cocina.

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web https://bruselascocina.es, así como las compras realizadas a través del mismo.

Al utilizar este sitio web y realizar un pedido, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.


1. Identificación del titular

Titular del sitio web

BRUSELAS COCINA COMMERCE, S.L.

CIF: B26979096

IVA Intracomunitario:

ESB26979096

Domicilio social:

Avda. Can Canyameres 38, 2º 2ª

08174 Sant Cugat del Vallès

Barcelona

España

Correo electrónico:

info@bruselascocina.es

Página web:

https://bruselascocina.es


2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos comercializados por BRUSELAS COCINA COMMERCE, S.L. a través de su tienda online.


3. Productos

Todos los productos comercializados se describen con la mayor precisión posible.

No obstante, debido a la configuración de cada pantalla o dispositivo, pueden existir pequeñas diferencias de color respecto al producto real.

Las fotografías tienen carácter ilustrativo.


4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de no poder suministrar un producto adquirido, informaremos al cliente lo antes posible y procederemos al reembolso íntegro del importe abonado.


5. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€).

Los precios incluyen el IVA cuando resulte aplicable.

Los gastos de envío aparecerán claramente indicados antes de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.


6. Forma de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bizum
  • Otros métodos disponibles en el proceso de compra

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras.

BRUSELAS COCINA COMMERCE, S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.


7. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la compra.

La recepción del correo no implica la aceptación definitiva del pedido hasta que este haya sido validado y preparado para su envío.


8. Envíos

Realizamos envíos a España peninsular y otros destinos indicados en la tienda online.

El plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables, salvo circunstancias excepcionales o productos con un plazo diferente indicado expresamente.

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a BRUSELAS COCINA COMMERCE, S.L.


9. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.


10. Productos defectuosos

Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto deberá comunicarlo a:

info@bruselascocina.es

adjuntando fotografías y el número de pedido.

Una vez revisado el caso, procederemos a la sustitución o reembolso sin coste para el cliente.


11. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la legislación española.

En aquellos productos que incluyan una garantía comercial adicional, ésta se indicará expresamente en la ficha del producto.


12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños y marcas comerciales, pertenece a BRUSELAS COCINA COMMERCE, S.L. o dispone de autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.


13. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetando la legislación vigente.

Queda prohibido:

  • utilizar el sitio con fines fraudulentos;
  • introducir virus o software malicioso;
  • intentar acceder a sistemas protegidos;
  • vulnerar derechos de terceros.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad.


15. Cookies

El uso de cookies se regula mediante nuestra Política de Cookies.


16. Limitación de responsabilidad

BRUSELAS COCINA COMMERCE, S.L. no será responsable de:

  • interrupciones temporales del sitio web;
  • errores derivados de terceros;
  • retrasos ocasionados por empresas de transporte;
  • causas de fuerza mayor.

17. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.


18. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.


19. Resolución de conflictos

Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación española.

Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, el consumidor puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr


20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:

BRUSELAS COCINA COMMERCE, S.L.

📧 info@bruselascocina.es

🌐 https://bruselascocina.es